Les présentes conditions générales de vente régissent la vente en ligne de chèques cadeaux proposés par le restaurant Au Bœuf Rouge, situé au 6 rue Dr Stoltz, 67140 Andlau.

• Le chèque cadeau est valable 1 an à compter de sa date d'achat.

• Il est utilisable tous les jours d'ouverture du restaurant, pour toute consommation sur place.

• Le chèque est nominatif et associé à un numéro unique. Toutefois, l'identité de l'utilisateur ne sera pas vérifiée à l'utilisation.

• En cas de consommation inférieure à la valeur du chèque cadeau, le solde restant pourra être utilisé lors d'une prochaine visite, pendant la période de validité.

• Si la consommation est supérieure au montant du chèque cadeau, la différence devra être réglée sur place.

• La commande et le paiement s’effectuent en ligne via Stripe (paiement par carte bancaire ou Apple Pay, sans frais supplémentaires).

• Le chèque cadeau est envoyé par email sous format PDF dans un délai de 48 heures ouvrées (mercredi à dimanche) après validation du paiement.

• Pour les achats réalisés directement au restaurant, le chèque cadeau est remis immédiatement en format papier.

• Lors de la commande en ligne, il est possible de personnaliser le chèque cadeau avec les mentions "De la part de" et "Pour".

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas pour les chèques cadeaux personnalisés.
Par conséquent, aucun remboursement ni échange n'est possible après validation de la commande.

Les informations personnelles collectées (nom, prénom, email, téléphone) sont nécessaires au traitement de la commande et à l'envoi du chèque cadeau.

Les données bancaires sont traitées directement par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS.
Le restaurant Au Bœuf Rouge s'engage à ne pas céder ni vendre ces données à des tiers.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, que vous pouvez exercer en nous contactant à contact@auboeufrouge.fr.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

À défaut de convention spécifique avec un médiateur, vous pouvez utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) disponible à l’adresse suivante :
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée au Tribunal Judiciaire de Strasbourg.